Konflikte anders angehen
Neu
Innovative Lösungsstrategien
// Ralf Besser
Klassisch werden Konflikte von den jeweiligen Interessen der Konfliktparteien aus bearbeitet. Das ist sinnvoll und hat seine förderliche Wirkung.
Es lässt sich jedoch auch von dem charakteristischen Muster des jeweiligen Konfliktes aus eine Lösung anstreben. Das hat den Vorteil, nicht gleich ‚mit der Tür ins Haus zu fallen‘ und den Konfliktparteien erst einmal Freiräume zu belassen, den Konflikt grundsätzlich zu verstehen. 30 solcher charakteristischen Muster habe ich herausgearbeitet.
Dazu sind viele methodische Ansätze entstanden, sich einer Konfliktklärung eher auf einem Umweg zu nähern, um auch bei der Lösung den indirekten Weg zu beschreiten. So kann die Bereitschaft, den Konflikt gemeinsam zu klären erhöht werden.
In dem Workshop stelle ich diesen Ansatz interaktiv vor und freue mich auf weitere Anregungen zu dieser Konfliktlösungsstrategie.
Ralf Besser
Ralf Besser, Prozessbegleiter in Unternehmen, Buchautor, Betreiber eines eigenen Tagungshauses und Verlages in Bremen. Gründer der >ralf besser stiftung für lebenswerte<, Präsident des >Forum für Werteorientierung in der Weiterbildung e. V.<
Meine zentrale Fragestellung: Welche Formate bewegen Menschen Verantwortung für Veränderungen zu übernehmen, sei es im Feld des Lernens oder in der Unternehmensentwicklung